POLITIQUE DE PAIEMENT ET DE REMBOURSEMENT

Prix et Conditions Générales :

Les prix affichés sur notre site incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais d'expédition. Il n'y a pas de quantité d'achat minimum pour passer commande. Veuillez noter que les frais d'importation, le cas échéant, ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais d'envoi. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur.

Avant de finaliser votre achat, nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières de votre pays afin de connaître les éventuels frais supplémentaires que vous pourriez être amené à payer.

Si vous avez besoin d'une facture, merci de nous en faire la demande par email à contact@nuancesmobilier.be​

Modes de Paiement Acceptés :

Pour rendre votre expérience d'achat la plus simple et sécurisée possible, nous proposons plusieurs modes de paiement :

• Cartes de Crédit/Débit (Visa, Mastercard, etc.)
  Vos paiements par carte sont traités de manière sécurisée et nous n'avons à aucun moment accès à vos informations bancaires sensibles.

• Apple Pay & Google Pay
  Effectuez vos paiements rapidement et en toute sécurité grâce à Apple Pay et Google Pay, qui vous permettent de régler vos achats en un seul clic.

• Sofort
  Utilisez Sofort pour des paiements instantanés et sécurisés directement depuis votre compte bancaire.

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Détails de Paiement Bancaire :

En cas de paiement par virement bancaire, merci d'utiliser les informations suivantes :

Nom de l'entreprise: Nuances mobilier
IBAN: BE83 9502 2297 2215
BIC: CTBKBEBX

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Produits Artisanaux :

Tous nos articles sont fabriqués à la main en quantités limitées, ce qui leur confère un caractère unique. En raison de leur nature artisanale, il peut y avoir de légères variations ou imperfections dans les produits. Ces particularités ne sont pas des défauts, mais bien des preuves de leur authenticité et de leur qualité.

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Politique de Remboursement :

Conformément à la législation belge, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pendant cette période, vous pouvez nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non endommagé.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à contact@nuancesmobilier.be en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez les instructions pour le renvoi du produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf s'ils présentent un défaut de fabrication.

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.